Μελέτη περίπτωσης | SERB Pharmaceuticals

150

Μετεγκατάσταση επαφών από το Dynamics 365 στο HubSpot

Προσαρμοσμένες ενότητες HubSpot

100

Αύξηση των νέων μελών

Ένας κορυφαίος οργανισμός μελών επεδίωξε να ενισχύσει τις δυνατότητες διαχείρισης των μελών του μεταβαίνοντας από το Microsoft Dynamics στο HubSpot. Ο οργανισμός είχε ως στόχο να ενοποιήσει τα δεδομένα του, να βελτιώσει τη λειτουργική αποδοτικότητα και να αξιοποιήσει τα ισχυρά χαρακτηριστικά του HubSpot για την καλύτερη εξυπηρέτηση των μελών του.

Όγκος δεδομένων

Η μετεγκατάσταση περισσότερων από 150.000 επαφών, η καθεμία με πολλαπλά σημεία δεδομένων, απαιτούσε σχολαστικό σχεδιασμό και εκτέλεση.

Πολύπλοκες δομές δεδομένων

Τα δεδομένα στο Microsoft Dynamics ήταν πολύπλοκα, με διάφορα προσαρμοσμένα πεδία και σχέσεις που έπρεπε να αναπαραχθούν με ακρίβεια στο HubSpot.

Ακεραιότητα δεδομένων

Η διασφάλιση της ακεραιότητας των δεδομένων ήταν ζωτικής σημασίας κατά τη διάρκεια της μετάβασης, η οποία επιτεύχθηκε μέσω ελέγχων επικύρωσης, αποδελτίωσης και αυτοματοποιημένου χειρισμού σφαλμάτων, οι οποίοι διατήρησαν την ακρίβεια και τη συνέπεια για την ομάδα της Countryside Alliance.

Δεν υπάρχει χρόνος διακοπής λειτουργίας

Ελαχιστοποίηση του χρόνου διακοπής λειτουργίας του συστήματος κατά τη διάρκεια της μετάβασης, ώστε να μην διαταραχθούν οι λειτουργίες του οργανισμού.

Φρέσκο, φιλικό προς το χρήστη περιβάλλον εργασίας - Ένας σύγχρονος και διαισθητικός σχεδιασμός δημιουργήθηκε για να βελτιώσει τη χρηστικότητα και την προσβασιμότητα.
Προσαρμοσμένες ενότητες για επιχειρησιακές ανάγκες - Τα ειδικά προσαρμοσμένα χαρακτηριστικά εξασφάλισαν την απρόσκοπτη ενσωμάτωση και τη βελτιωμένη λειτουργικότητα.
Βελτιωμένη εμπειρία χρήστη - Η διαισθητική πλοήγηση διευκόλυνε την αποτελεσματική συμμετοχή των χρηστών.
Ισχυρότερη εκπροσώπηση της μάρκας - Ο σχεδιασμός αποτύπωσε την ουσία της μάρκας, δημιουργώντας μια οπτικά συνεκτική και ελκυστική παρουσία.

Αυτοματοποιημένα Membership Journeys - Υλοποιήσαμε έξυπνες ροές εργασίας που φροντίζουν τα leads μέσω αυτοματοποιημένων ακολουθιών email, ενισχύοντας τις μετατροπές.
Μειωμένη χειρωνακτική προσπάθεια και λάθη - Η αυτοματοποίησή μας εξάλειψε τις επαναλαμβανόμενες εργασίες, ελαχιστοποιώντας τα ανθρώπινα λάθη και απελευθερώνοντας πόρους για στρατηγική δέσμευση.
Ενισχυμένη διατήρηση των μελών - Εξατομικευμένα αυτοματοποιημένα σημεία επαφής, όπως υπενθυμίσεις ανανέωσης και αποκλειστικό περιεχόμενο, αύξησαν την αφοσίωση των μελών.
Βελτιστοποίηση με βάση τα δεδομένα - Οι αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο και οι πληροφορίες που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη επέτρεψαν στην Countryside Alliance να βελτιώνει συνεχώς τις εκστρατείες και να βελτιώνει τη δέσμευση των μελών.

Στόχευση ακριβείας - Η προσέγγισή μας με βάση τα δεδομένα εξασφάλισε ότι οι διαφημίσεις έφτασαν στο σωστό κοινό, μεγιστοποιώντας τη δέσμευση και τις μετατροπές.
Βελτιστοποιημένες καμπάνιες - Η συνεχής ανάλυση και βελτίωση των επιδόσεων οδήγησε σε υψηλότερη αποδοτικότητα των διαφημίσεων και ROI.
Αύξηση της αύξησης των μελών - Οι στρατηγικές τοποθετήσεις διαφημίσεων και τα συναρπαστικά μηνύματα οδήγησαν σε νέες εγγραφές και ανανεώσεις.
Ενισχυμένη δέσμευση καμπάνιας - Οι δοκιμές A/B και η τμηματοποίηση του κοινού βελτίωσαν τα ποσοστά αλληλεπίδρασης στις πλατφόρμες Google και Meta.

Η μετάβαση από το Microsoft Dynamics στο HubSpot ήταν ένα πολύπλοκο έργο, αλλά η ομάδα της Discover Digital το χειρίστηκε με τεχνογνωσία και επαγγελματισμό. Ο σχεδιασμός και η εκτέλεσή τους εξασφάλισαν μια απρόσκοπτη μετάβαση χωρίς καμία διαταραχή στις δραστηριότητές μας.

Tribe-Endt, L. | Οργάνωση μελών